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投資マンション よくある解約妨害
担当者が、自宅や勤務先に来た
投資マンションの契約をしたものの、やはり解約しようと考え、自分でクーリングオフの内容証明郵便を出した。

不動産会社に内容証明郵便が配達されると、すぐに担当者から電話が来た。

自分としては、「内容証明郵便を送れば、あとは無視すればよい」と思っていたので、電話には出ないでいた。
その日の夜、仕事から帰り、自宅にいたところ、夜遅い時間にも関らず、突然の訪問者があった。

インターホンに出てみると、不動産会社の契約担当者だった。内容証明郵便が届いたことを受けて、直接自宅に押しかけて来たようだ。

幸い、オートロックのマンションに住んでいたので、インターホン越しの対応で断ろうとしたが、担当者はしつこく粘り、いつまでも帰ってくれない。
しばらくすると、オートロックをすり抜けたらしく、自分の部屋のドアの前にやってきた。

部屋にいることは既に知られているため、担当者は何度もチャイムを鳴らし続けた。

無視していると、ドアを蹴ったり、大声でドアを開けるよう怒鳴り始めた。
近所迷惑になるので、仕方なくドアを開けたところ、担当者は自宅に上がりこみ、今までの対応を怒り始めた。

「書類が届いたので、驚いて駆けつけて来てみれば、何ですかこの対応は?」

「心配して何度も電話をしたのに、ずっと居留守を使っていましたよね?人としておかしいでしょう。それでも社会人ですか?」

「いきなり書類を送り付けて、何のつもりですか?こんな書類が存在すること自体、当社の信用に関ります。今すぐ撤回して下さい」

「こんなものを送り付ける前に、私に相談してもらえれば、もっと穏便に解決することもできたんですよ?」

「当社としても、今後の対応を考える必要がありますね」

「これは数千万円もの契約の話なんです。こんな紙切れを一方的に送り付けて、それで終わる話しではありません」

「宅地建物取引主任者の方からも、重要事項について、詳しく説明を受けましたよね?」

「詳細な説明を受けて、納得した上で、あなた自身の意思で契約をしたんですよね?」

「他のお客様からの申し込みは全て断って、あなたのために物件を確保してあるんです」

「関係先にも、既に動いてもらっているんです。当社の信用に基づいて、銀行にも話しを通してあるんです」

「既に銀行からローンの内定も貰っていますから、これでは当社の信用問題となります」

「銀行に対する当社の信用が損なわれますので、ことと次第によっては、裁判になるかもしれません」

「もう契約は動き出しているんです。あなた一人の問題ではないんです。今さら理由も無く一方的に解約することはできません」

「クーリングオフは書面を出せば一方的に成立する?何を言っているんですか?いま、そういう話しをしているんじゃないでしょう。話しを逸らさないで下さい」

「あなたの不誠実な対応について、どう責任をとってくれるのか、関係先にどう謝罪するのか、人としてどう責任を取るのか、そういう話しをしているんでしょう」

「正式な契約である以上、あなた一人の勝手な都合で、いまさらどうこうできる話しではありません。どうしても解約するということであれば、当然、営業妨害、損害賠償の話になります」

「契約書にも、違約金は売買代金の20%と書いてありますよね?物件価格2200万円の20%ですから、違約金は440万円です」

「どうしても解約したいということであれば、違約金として440万円を支払ってもらいます」

「それでもいいんですか?」

「納得できる理由があれば、こちらとしても一応考慮はしますが、正当な理由もなく解約を申し出ているのであれば、当社としても考えがあります」

などと、担当者から責められてしまった。
何とか断ろうとしたものの、自宅で担当者と2人きりの状態が続き、担当者の迫力におされてしまった。

「違約金を請求する」「裁判になる」という担当者の説明に怖さを感じ、結局、契約をそのまま継続することに同意させられてしまった。

担当者に促され、契約書を書き直すことになってしまった。
よくあるクーリングオフ妨害
解約したいと申し出たら、
担当者から呼び出された
担当者が自宅・職場に
おしかけてきた
担当者が自宅前・職場前で
待ち伏せしていた
契約書や重要事項説明書を
渡されていない
「まだ仮契約」「契約ではない」
と言われた
「まだ本契約ではない」と
言われ、放置してしまった
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